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城管应先练就爱的功夫

2010-10-28 13:08   来源:中国广播网    打印本页 关闭

    关于城管的消息几乎都是负面新闻,城管暴力执法屡屡被曝光。最近一段时间,仅郑州市又连续发生此类事件。其做派总要激怒本来事不关己的路人。可是城管一直没有觉醒,郑州打落一练摊的女学生牙齿,就遭来群众的愤然围攻。几乎城管每每与小摊小贩等发生摩擦,总会有群众“拔刀相助”。

  城管也是很迷惘的,自己是城市秩序的管理者,肩负着贯彻实施国家及本市有关城市管理方面的法律、法规及规章的重任。而打人却成了他们的代名词,每天对着路边辛辛苦苦做生意的小贩小则大呼小叫,大则大打出手的人,写的几乎都是城管,他们几乎成了过街的耗子,人们给予他们的评价更多的也是指责与不理解。这还不算,挨揍的份也没少。去年年6月,兰州小西湖商业区发生一起市民围殴城管人员事件,一名城管队长被激愤的群众暴打,跪地求饶。

  有报道称,某地对城管队伍进行调查,发现有近半城管曾在执法过程中被打,仅去年就有57起暴力抗法事件,232名城管执法队员中有106名被殴打致伤。大部分城管人员认为自己的职业不被社会认同,心理承受了很大的压力。其实,城管所为我们这个城市整洁做出的努力也是很辛苦、很不容易的,不时还要受委屈,也不尽公平。

  怎么回事?同样是执法者,同样是为人民服务的,民警不被打,交警不被打,甚至交通协管不被打,打的偏偏是你城管?其实,城管缺的就是一颗爱心。爱人民、爱群众、爱城市、爱职业、爱自己之心。没有爱的功夫,好名声是不会给你的。

  现在,从中央到地方,都在积极创建服务型政府,提倡以民为本。作为与底层百姓打交道的执法部门执法人员,怎能让群众对你尊敬,你自己又怎样树立公共信仰?除了队伍建设、提高素质之外,要去练就爱的功夫,而不是怒斥和拳打脚踢的功夫。

  有一本叫《城管执法操作实务》正在网络引起热议。说是眼睛雪亮也好,说是断章取义也好,反正在群众眼里,这本书就是在教城管如何巧妙不留痕迹地使用暴力。字里行间不无敌意,这是把暴力抗法的小摊贩当成敌人来看待。缺乏爱!你不爱人,人必不爱你。当然,很多时候暴力抗法的小摊贩已经“违法”了,有时候城管动动粗也实属无奈,但你用暴力抗暴力,只能让过往路上感到不安和荒诞,人民内部矛盾为什么不相互理解来解决问题?

  所谓爱,是一种同情怜悯之心态。当对象为人类时,往往与“同胞情”相对应。爱是彩虹,架起真情的桥梁;爱是桥梁,沟通心灵的隔阂。爱可以融化一切。当你把小摊贩当作亲人时,你就会对违章的摊贩好言相劝,不凶脸相对。有话好好说,大家也会尊重你的。因此,城管的作风建设、队伍建设得注入“爱”字。(陈定川)

责编:刘培瑜

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